120 Kantor Cabang Utama BCA Tetap Buka saat Libur Lebaran

  • Bagikan

radarlampung.co.id – PT Bank Central Asia (BCA) memastikan ada 120 kantor cabang utama (KCU) di seluruh Indonesia tetap buka pada libur Lebaran, 19-20 Juni 2018.

Sekretaris Perusahaan BCA Jan Hendra menuturkan, pihaknya segera mengumumkan kantor cabang mana saja yang akan buka pada tanggal tersebut.

“Sebanyak 120 (kantor) cabang akan tetap buka pada 19 sampai 20 Juni 2018,” kata Hendra, Senin (28/5).

Hendra menambahkan, saat ini aktivitas nasabah telah bergeser dari transaksi fisik menjadi elektronik.

Hal ini sudah terjadi dalam kurun waktu tiga hingga empat tahun terakhir.

“Sebanyak 97 persen udah mobile sama internet. Volume transaksinya menyumbang hingga 55 persen,” jelas Hendra.

Baca Juga:   Penyaluran Harian Pertalite Khusus Tetap Meningkat

Hal itulah yang membuat BCA tetap siap melayani nasabah yang hendak komplain melalui sistem online atau call center.

Menurut Hendra, customer service online tetap akan ada pada Lebaran.

Pihaknya juga memastikan sistem IT berjalan selama periode libur Lebaran.

Untuk kantor cabang yang tetap buka pada 19-20 Juni bakal ditentukan berdasarkan beberapa kriteria.

Di antaranya sebaran lokasi hingga faktor kedekatan nasabah yang ingin melakukan setor tunai. (jpn/ynk)




  • Bagikan