oleh

5 Kabupaten Masuk Zona Merah Pelayanan Publik

radarlampung.co.id – Kepala Perwakilan Ombusman Lampung Nur Rokhman Yusuf mengatakan, hasil penilaian pelayanan publik 2018 menyatakan lima kabupaten masuk zona merah pelayanan publik.

Yakni, Lampung Tengah dengan nilai 47,45, Waykanan (42,29), Tulangbawang Barat (29,98), Lampung Utara 26,18 dan Kabupaten Tulangbawang (22,23). Ini merupakan penilaian kepatuhan atas penyelenggaraan standar pelayanan publik berasarkan Undang-Undang (UU) Nomor 25 Tahun 2009

Sementara Kabupaten Lampung Selatan (86,92), Pesawaran (88,55) dan Pringewu du peraih nilai tertinggi yaitu 91,48. Ketiga kabupaten tersebut massuk zona hijau pelayanan publik. Sedangkan Lampung Timur berda dalam zona kuning dengan nilai 79.73.

“Setiap produk pelayanan yang diberikan oleh instansi harus memiliki komponen standarisasi seperti mekanisme pelayanan, persyaratan pelayanan, jangka waktu pelayanan, biaya atau tarif pelayanan, mekanisme dan sarana pengaduan internal, dan juga beberapa komponen lain yang diamanahkan Undang-Undang tersebut,” kata Nur Rokhman saat jumpa pers di kantornya, Kamis(3/1). (mel/kyd)

Komentar

Rekomendasi