oleh

Lapor Yai, Cara Pemkot Metro Tampung Keluhan Warga

radarlampung.co.id-Pemerintah Kota Metro kini sudah memiliki command center. Dalam command center itu Diskominfo Metro menyertakan satu aplikasi yakni Lapor Yai. Aplikasi ini merupakan aplikasi pelayanan pengaduan dan pelaporan masyarakat.

Kepala Diskominfo Kota Metro Farida menjelaskan, aplikasi tersebut sudah dapat digunakan oleh masyarakat untuk menyampaikan keluhan di sekitar wilayahnya. Dijelaskan Farida, untuk warga yang ingin melaporkannya, harus mengisi biodata dengan mencantumkan NIK.

“Jadi terdapat delapan item yang bisa dilaporkan warga. Seperti jalan berlubang, timbunan sampah, PKL berdagang di trotoar, hingga parkir liar,” ujar Farida, Selasa (26/2).

Kemudian, laporan yang sudah masuk, akan langsung ditindaklanjuti dengan meneruskannya ke satuan terkait.

“Jika belum ada respon, nanti tim yang akan menghubungi ke satuan tersebut. Jadi pasti akan ada respon atau solusinya,” paparnya. (rur/wdi).

Komentar

Rekomendasi